鄞州海关：赋能中东欧博览会营商“软环境”

  近日，第四届中国—中东欧国家博览会暨国际消费品博览会（以下简称“中东欧博览会”）在宁波举办。宁波海关所属鄞州海关积极探索在重大涉外活动中发挥海关涉外普法职能，以全方位、立体化的涉外普法服务，为展会提供了有力的法治保障。

  展会期间，鄞州海关集结外语人才、业务骨干、应急人员，组建“一站式”涉外普法队伍。这支专业队伍入驻展会现场，围绕海关监管政策、企业认证、知识产权保护、食品准入等内容，推出“一对一把脉问诊”服务，让国内外参展商在展馆内即可享受海关专业的法治服务，精准获取政策解读和实操指引。

  本届展会期间，鄞州海关在现场布设了“政策咨询＋涉外普法”双功能咨询服务台，实现了法治宣传、通关指南、智慧监管等信息的“可视化”及中英双语动态展示。在展会现场首次亮相的还有由鄞州海关构建的“企业海关智能服务平台”，其“归类导引”“风险提示”“智能问答”三大模块，搭载了海关专业知识库，可实时生成商品合规申报建议，提示海关监管要求，辅助现场关员为参展商提供专业解答，提升了法律咨询服务的效率和智能化水平。 

  展会现场，鄞州海关还打造了“流动普法课堂”，除在咨询服务台开展面对面答疑，普法关员还定时开展现场巡馆，主动与参展商沟通交流，重点介绍与展品进出口相关的规定，及时响应参展商诉求，提供有效解决方案，并开展海关知识产权保护互动问答，提升普法趣味性和吸引力。展会期间，累计发放宣传手册400余本，接待现场咨询150余人次，超过80%的咨询来自国外参展商。 

  一位罗马尼亚参展商计划在本次展会后出口蜂蜜到中国，鄞州海关的专业队伍为他详细解答了输华食品出口商备案、境外生产企业注册流程以及进口报关随附单证注意事项，并在现场帮助他确认了进口食品卫生证书模板。该参展商对于不出展馆就能享受到如此专业、细致的海关法治服务表示赞许。 

  展会落幕，服务升级。鄞州海关及时收集参展商关于展品监管、后续核销等方面的意见建议，建立“问题清零”台账，确保企业诉求件件有回音，并持续开展中东欧国家技术性贸易措施搜集工作，及时解读准入政策和技术标准等关键信息，引导国内企业在“走出去”过程中，既守住合规底线，又善于运用法律武器维护自身权益。 

  （何薇薇）